証券会社のブランディング

金融商品の中でも、商品内容が一目で分かりづらく、新規顧客の獲得が難しいとされているのが証券会社。その中でも、独自の手法でいわゆる「パーソナルブランド」の立ち上げに成功した例は、証券会社における企業ブランディングを知る上で大いに参考になります。

ある証券会社（以降、C社）は、発足当初から新規顧客の急速な獲得を視野に入れていました。商品内容が難しく、なかなかとっつきにくい金融商品についてどうすれば消費者の心を掴むことができるのか。その答えは、商品・サービスの合理化、簡易化にありました。C社の場合、証券をまだ手にしていない取引未経験者の獲得を視野に入れ、安い投資で手軽に証券が手に入るサービスを確立。そのサービスをオリジナルブランドとして、ターゲットである若年ビジネスパーソンに向けてプロモーションを展開しました。インターネットなどを用いた効果的なプロモーションが功を奏し、C社のブランドイメージは「新しい証券のカタチを提供してくれる面白い企業」として、消費者の間に広まっていったのです。

都市銀行の場合は、主に新しいプロモーションを思いつくことが優先事項でしたが、証券会社の場合はまず市場にはない新しい商品・サービスを考える事が企業ブランドの確立に結びつくようです。